行政のデジタル化が進むと、待合場の使われ方は自治体ごとに多様化すると考えられます。相談スペースとしての活用やオンライン相談ブースの設置、隣接する交流空間との融合など、さまざまな変化を想定した家具選び・空間づくりを行うことが重要になっていきます。

今後は行政のデジタル化に伴い、窓口業務の変化が見込まれます。
窓口数の増減や今後を見据えた多様な相談スタイルへの対応を考えたレイアウト設計や家具選びが重要です。

今後行政デジタル化に伴い、業務の目的に合わせてフリーアドレスやリモートワーク
での対応が可能になると考えられます。限られた執務スペースで多様な働き方を
叶えるためには、スペースの有効活用が必要です。
将来の変化や組織変更を踏まえ、用途転換が柔軟に行える家具選び・空間づくりが
必要です。